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2018年10月市場營銷學(00058)

卷面總分:100分     試卷年份:2018    是否有答案:    作答時間: 120分鐘   

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試題序號

在物流決策中,為了用低廉的費用得到更高效率的結果,通常采用船舶和卡車的聯合運輸模式,這種市場物流決策屬于

  • A、存貨決策    

  • B、倉儲決策

  • C、運輸決策    

  • D、訂單程序決策

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“其美”公司只生產小學生桌椅,并且只面對各小學進行銷售,該公司的目標市場選擇模式是

  • A、全面進入      

  • B、產品專業化

  • C、市場專業化    

  • D、單一市場集中化

電商“好酒”公司為開拓市場進行了一次大規模市場營銷調研。公司首先采用郵寄及互聯網方式發放了10萬份調查問卷,在回收問卷基礎上又抽取5000名消費者通過電話或面對面訪問的方式收集信息。根據調研結果該公司最終確定了其目標顧客:受過高等教育,在金融行業工作,月收入10000元以上的30-50歲男性。針對其目標顧客,該公司銷售多款進口葡萄酒及酒壺、酒杯等酒具,通過每天一款特價酒、新品返現、折上折優惠等方式在價格方面進行大幅度優惠;同時根據顧客的瀏覽和購買記錄發送電子郵件推送產品信息,并為顧客提供定制酒具服務;此外,該公司還與顧客建立穩定的伙伴關系,定期推出品酒講堂及有相關公司高管參加的線下品酒會,由此贏得大量忠誠顧客。

問:

    (1)“好酒”公司進行市場營銷調研時采取了哪些市場接觸方式?

    (2)“好酒”公司采取了哪些人口變量進行了市場細分?

    (3)結合案例分析該公司采用了哪些手段實現關系營銷策略。

 


市場營銷信息系統中,營銷管理人員用來了解日常有關企業外部營銷環境發展的各種信息來源的系統是

  • A、內部報告系統    

  • B、營銷情報系統

  • C、營銷調研系統    

  • D、營銷決策支持系統

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